Политика конфиденциальности

1. Политика конфиденциальности

1.1. «ТМ Peak» уважает право посетителей сайта peaksport.com.ua на приватность и конфиденциальность и признает важность защиты собранной информации о них.

1.2. Настоящая политика конфиденциальности представляет собой публичный документ, который охватывает все персональные данные ( «ПД»), обрабатываемых «ТМ Peak» ( «Владелец персональных данных), и разработана в соответствии с действующим законодательством Украины о персональных данных.

1.3. Настоящая политика регулирует порядок использования ресурсов, сервисов, возможностей сайта peaksport.com.ua, а также порядок использования информации, предоставленной Вами «ТМ Peak»

1.4. «ТМ Peak» не будет собирать, использовать или разглашать Ваши персональные данные иначе, как предусмотрено этой политикой конфиденциальности и действующим законодательством Украины.

1.5. Используя сайт peaksport.com.ua, Вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности «ТМ Peak»

1.6. В случае внесения каких-либо изменений в условия данной политики конфиденциальности, об этом в четкой, доступной форме сообщается на сайте peaksport.com.ua, такие изменения вступают в силу сразу после публикации на сайте.

2. Способ сбора информации

- заполнение Вами информации при регистрации на сайте peaksport.com.ua;

- предоставление Вами данных во время общения через «горячую» линию PEAKSPORT;

- предоставление Вами информации путем заполнения бланка ввода информации для участия в конкурсах, рекламных акциях, опросах и т.д. как онлайн, так и путем заполнения соответствующих анкет непосредственно в розничном магазине сети PEAKSPORT.

3. Перечень информации

3.1. Обязательным является следующая информация: ФИО; e-mail и / или номер мобильного телефона

3.2. Дополнительная информация:

- дата или год рождения;

- адрес проживания;

- семейное положение;

- наличие / отсутствие детей;

- информация о заказе и осуществлённых покупках;

- отзывы и предложения;

3.3. Также мы дополнительно собираем и обрабатываем информацию, поступающую от технических средств, по которым Вы контактируете с нами (данные файлов cookies, сведения, полученные в: запросах, вопросах, комментариях и отзывах, географическое положение), в том числе информацию о самых технических средствах, как: тип устройства; операционная система; тип браузера.

3.4. Заполнение сведений в анкете позволит нам информировать Вас о уникальных предложениях на основе указанных предпочтений, создавать персональные акции.

4. Цель сбора информации

4.1. Мы собираем информацию для:

- оценки качества обслуживания потребителей / пользователей сайта;

- обеспечение потребителей актуальной информацией о товаре и акции сети ТМ «PEAKSPORT УКРАИНА";

- оформление и обработки заказов товара;

- улучшение качества обслуживания потребителей / пользователей сайта PEAKSPORT

- повышение эффективности контента;

- оказание помощи через службу поддержки клиентов;

- проведение исследований рынка.

4.2. Обработка информации осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

5. Передача информации третьим лицам

5.1. ТМ «PEAKSPORT УКРАИНА» не передает информацию третьим лицам, предоставленную Вами кроме случаев: - доставки Вашего заказа почтовым, курьерским и обслуживающими компаниями, операторам связи, колл-центром (центром обработки вызовов)

- финансовым учреждениям (в случае возврата Вам средств за товар)

- прямо предусмотренных действующим законодательством Украины

6. Срок хранения информации

6.1. Предоставленная информация сохраняется лишь до тех пор, пока это имеет смысл для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, - всего на срок 10 лет, если более длительный срок не будет установлено законодательством Украины.

7. Ваши права

7.1. Вы имеете право:

- знать, какие данные мы обрабатываем, как мы их получаем и каким образом используем;

- требовать обновления и / или дополнения информации о Вас;

- требовать исправления любых ошибок в персональных данных, которые мы имеем в отношении Вас;

- требовать обезличивание Ваших данных;

- ограничить обработку Ваших данных;

- направить запрос на получение копии данных, которые мы храним о Вас (и мы предоставляем Вам это бесплатно, когда мы подтвердим Вашу личность)

- Получить копию некоторых или всех Ваших персональных данных;

- Отозвать согласие на обработку персональных данных;

- требовать удаления Ваших данных из наших систем (после получения и рассмотрения Вашего запроса мы будем обязаны немедленно, но в любом случае не позднее установленного законодательством срока прекратить обработку и удалить Ваши персональные данные).

7.2. В случае, если Вы дали согласие использования своих персональных данных для информационных рассылок * Вы в любое время можете отозвать свое согласие, позвонив на «горячую» линию или нажав «отписаться» в электронном письме с информационной рассылкой, или отписавшись от текстовых сообщений * *.

* До информационных рассылок относятся электронные и почтовые рассылки с информацией о продукции, особые предложения, акции, мероприятия, организуемые ТМ «PEAKSPORT».

** Вы можете получить небольшое количество дополнительных сообщений сразу после отмены подписки, но мы выполним Ваш запрос как можно быстрее.

7.3. Чтобы воспользоваться любыми из вышеупомянутых прав, Вы можете войти в свой аккаунт, обратиться в нашу службу поддержки клиентов по адресу [email protected] или на «Горячую линию» по телефону 080 033 1565 или написать письмо с запросом на адрес TM «PEAK» 36007., Полтавская область., город Полтава., ул. Европейская, 21, офис 507.

7.4. Во избежание нарушений и незаконного использования Ваших данных третьими лицами, перед выполнением Вашего запроса мы можем попросить вас подтвердить Вашу личность.

8. Ваши данные в безопасности. Каким образом мы защищаем персональные данные?

8.1. Для обеспечения защиты персональных данных мы следуем международным стандартам и используем передовой опыт в индустрии информационной безопасности, которые включают в себя физические, административные, технические и организационные мероприятия.

8.2. Нашей задачей является обеспечение конфиденциальности, целостности, доступности и управляемости при обработке персональных данных. На стадии внедрения новых (и эксплуатации уже существующих) сервисов мы используем современные методы и технологии защиты, позволяющие предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным (программно-аппаратные средства обнаружения и предотвращения защиты, интеллектуальные системы обнаружения несанкционированного доступа, надежное шифрование при хранении и передаче данных, контроль физического и технического доступа к данным).

8.3. По установленной внутренними правилами предприятия периодичностью мы осуществляем проверку уровня защищенности наших сервисов, инфраструктуры и обеспечиваем постоянную защиту от вредоносного ПО и современных киберугроз.

8.4. Также нами предусмотрены меры для недопущения внезапной потери данных, хранящихся и их своевременного восстановления в случае физического или технического сбоя. Мы постоянно проводим мониторинг защищенности и периодическую оценку эффективности мер защиты, в результате которых вводим необходимые улучшения. Мы также требуем от процессоров данных реализации соответствующих мероприятий по защите от несанкционированного доступа и конфиденциальности данных.

8.5. Кроме того, мы заключаем с нашими сотрудниками и исполнителями договорные обязательства по соблюдению конфиденциальности, за нарушение которых предусмотрены штрафные санкции.

9. Использование файлов Cookie

9.1. Как и многие другие веб-сайты, ресурс peaksport.com.ua использует технологию cookie, с помощью которой он настраивается на работу лично с Вами. В частности, без этой технологии невозможна работа с корзиной.

9.2. Файлы cookie - это очень маленькие файлы, которые отправляются нами на Ваш компьютер или другое устройство, доступ к которому мы можем получить при посещении Вами нашего сайта в будущем. Такая технология позволяет сайту при необходимости обращаться к сохраненной информации и улучшать удобство работы с нашими информационными ресурсами. Вы всегда можете самостоятельно изменить настройки браузера и таким образом отказаться от сохранения файлов cookies.

10. Предостережение для лиц в возрасте до 16 лет

10.1. Лица в возрасте до 16 лет имеют право совершать сделки (в т.ч. покупать товары, предоставляя свои персональные данные) только с разрешения родителей / опекунов в порядке, установленном Гражданским кодексом Украины. Передача таким лицом персональных данных будет расценена нами как получение согласия родителей / опекунов и наличие у лица прав на совершение сделок.

11. Контактные данные

11.1. Для связи с нами по вопросам, связанным с политикой конфиденциальности, пожалуйста, используйте средства связи:

Email: [email protected]

«Горячая» линия: 080 033 1565

Почтовый адрес для переписки: 36007., Полтавская область., Город Полтава., ул. Европейская, 21, офис 507